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澳门威尼斯在线娱乐场:社区团购背后的模式困局

时间:2019/6/27 4:53:00  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 基于微信端和熟人分享的一种社交电商,社区团购模式的核心是“团长”,团长不“忠诚”成为困扰众多平台的难题;此外,社区团购竞争激烈,价格战在所难免,受此影响,产品品质也常受消费者质疑。“团长”争夺战在线下零售中,店长往往起到关键作用,但在社区团购这门生意中,团长是距离消费者最近的人...
        基于微信端和熟人分享的一种社交电商,社区团购模式的核心是“团长”,团长不“忠诚”成为困扰众多平台的难题;此外,社区团购竞争激烈,价格战在所难免,受此影响,产品品质也常受消费者质疑。

“团长”争夺战

在线下零售中,店长往往起到关键作用,但在社区团购这门生意中,团长是距离消费者最近的人,是核心“销售”,团长能左右订单量和交易额,甚至直接影响平台的发展。因此,如何找到并培养有号召力的团长是社区团购平台需要解决的问题,有些平台会选择专职带孩子的宝妈,也有平台愿意发展社区店老板、微商。

家住北京的退休职工田女士有一家社区小店,今年5月有人找到她做团长。目前是所在社区松鼠拼拼、美家买菜、优选三个平台的团长,管理着3个社区群,不过,3个社群的用户基本是同一批,这样就可以给到邻居更多选择和比较的空间,也更有利于她之后工作的开展。但这也是平台最为忌讳的。即便田女士3个平台2个月收入共约2000元,销售额不高,不算是掌握巨大流量入口的团长,但也会被提醒要“专一”。

田女士说,知道自己跨平台之后,有销售过来跟她打听竞争对手的情况,也有人跟她提过,是否可以关掉其他平台只做自己一家,但田女士拒绝了,她坦言:“我没指着这个挣钱,给邻居提供个方便,买东西货比三家很正常,哪家好大家就买哪家,他们不能限制我。”

但对平台来讲,团长不“忠诚”是个大问题。樱桃家相关负责人李枫(化名)说,考虑到宝妈时间有限,他们一般都找微商和社区店的店主合作,但是有能力的团长稀缺,越是小的地方越容易被争抢,很难保证团长的忠诚度,一般而言,正常团长佣金为10%,但一旦有竞争对手介入,或团长交易额很高,为了留住团长就会在佣金上给出激励,达到15%甚至20%。此前,在樱桃家,双方合作时会强制规定,不允许做跨平台。美家买菜的销售人员肖雷(化名)也提到,团长很难管理,一旦有平台给出更高的价格,团长就很容易倒戈,而且找团长多半靠运气,找到之后还要让团长认同自身的平台并发挥积极性,保持群内活跃度和粉丝黏性。为了激励团长,平台会给有能力的团长更多佣金,同时也会对订单不达标的团长进行淘汰,重新在该区域寻找团长。

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